ceo13-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ceo13 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। ceo13-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

ceo13 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

ceo13-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — রোবট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যারের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা গ্রহণযোগ্য নয়।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

ceo13 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট তথ্য যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন

ceo13-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। প্ল্যাটফর্মটি নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

আমানত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সাধারণত আমানত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াজাতকরণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা বেনামি উৎস থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলন সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• বোনাস-সংক্রান্ত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পেমেন্ট পদ্ধতি আমানতকৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

ceo13 তার খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি রাখতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারমাত্র প্রযোজ্য।

বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য — প্রতিটি বোনাসের বিশদ বিবরণে এটি উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে অ্যাকাউন্টের মূল আমানতের অর্থও উত্তোলন করা যাবে না।
• ceo13 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

ceo13 একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেম শোষণ করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা গেমের ফলাফল কারচুপির যেকোনো চেষ্টা।
• গেমিং সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অবৈধ বা অজ্ঞাত উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রান করা বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ

উপরের যেকোনো নীতি লঙ্ঘিত হলে ceo13 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরূপ ক্ষেত্রে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে, তবে মূল আমানতের অবশিষ্ট ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।

VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

ceo13-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা প্রদান করে।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ceo13 VIP সুবিধা পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ceo13 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারযোগ্য।

সীমা নির্ধারণের সুবিধা

খেলোয়াড়রা তাদের নিজেদের জন্য আমানত সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন

কোনো খেলোয়াড় যদি মনে করেন গেমিং তার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তিনি সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্টে জানালে তা কার্যকর করা হবে। স্ব-বর্জন কার্যকর থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুরোধ বিবেচনা করা হবে না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পরিদর্শন করুন।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

ceo13 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লেখা, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) মেধাস্বত্বের অধীনে রয়েছে।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে উদ্ধৃত করা যেতে পারে, তবে উৎস উল্লেখ করতে হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

ceo13 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং পরিষেবায় কোনো সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• খেলোয়াড়ের নিজ অসতর্কতায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে অ্যাকাউন্টের কোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজিউর) সেবা বন্ধ থাকলে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবেই সরবরাহ করা হয়। ceo13 সর্বদা নির্বিঘ্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট থাকে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ceo13 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য পরিচালিত হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিতরণ করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

শর্তাবলী সংশোধন ও সমাপ্তি

সংশোধনের অধিকার

ceo13 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি ওয়াগারিং শর্ত পূরণ থাকে) উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ceo13 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমস্ত শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।